Normas de funcionamiento de la consigna de equipajes autoservicio
I.
Estas normas de funcionamiento regulan de forma vinculante el uso de la consigna de equipajes autoservicio propiedad del titular y forman parte integrante de cada contrato individual sobre el uso de la consigna de equipajes autoservicio.
La consigna de equipajes autoservicio está destinada al almacenamiento de equipajes en las taquillas durante periodos cortos y funciona sin la presencia de empleados o del titular. El cliente está obligado a conocer el contenido de estas normas de funcionamiento antes de hacer el uso de la consigna de equipajes autoservicio y a obedecerlas en su plenitud. El cliente está de acuerdo y acepta voluntariamente estas normas de funcionamiento al usar la consigna en autoservicio.
El horario de servicio de la consigna es interrumpido, pero limitado por el horario de apertura del edificio donde esté ubicada.
II.
Dentro de las taquillas solo se pueden depositar equipajes que se adecuen al espacio de la taquilla en cuanto a medidas, peso, y forma; además el equipaje no deberá contener elementos que puedan causar daños en la propiedad del titular o de terceros.
La consigna de equipajes autoservicio no es una caja fuerte ni una caja de seguridad, por lo que no está destinada a guardar objetos de valor. El cliente tiene la total responsabilidad sobre el contenido del equipaje guardado en la taquilla de la consigna autoservicio.
Está prohibido guardar en la taquilla los siguientes objetos:
- metales preciosos, productos fabricados a partir de metales preciosos, monedas, piedras preciosas, joyas,
- dinero en efectivo, tarjetas bancarias, valores financieros, libretas de ahorro, documentos personales y de viaje, monederos electrónicos,
- objetos de valor artístico, histórico o de coleccionismo,
- armas de fuego, armas blancas y punzantes, explosivos, pirotecnia, sustancias autoinflamables y volátiles, sustancias tóxicas, corrosivas o peligrosas, estupefacientes y sustancias psicotrópicas,
- alimentos y otros materiales perecederos,
- animales vivos o muertos, tejidos biológicos, partes anatómicas, plantas,
- objetos sucios o mojados, objetos repulsivos, por su naturaleza o embalaje, puedan causar daños a la salud, el medioambiente o la propiedad del titular o de terceros
El cliente sabe y acepta que el titular, un organismo estatal o la administración pública tienen derecho a abrir la taquilla y el equipaje guardado en cualquier momento por razones de salud o de seguridad.
III.
Las tarifas vigentes para las taquillas de todos los tamaños y para los distintos tiempos de almacenamiento se muestran a la entrada de la consigna correspondiente y varían según la ubicación de la consigna.
El tiempo de almacenamiento empieza a contar desde el pago por uso de la taquilla, la colocación del equipaje o el cierre de la taquilla. El almacenamiento termina cuando el cliente o el titular abren la taquilla, según las condiciones descritas en el artículo IV de estas normas de funcionamiento.
El cliente tiene derecho a abrir su taquilla durante el tiempo de almacenamiento por el que haya pagado, y podrá hacerlo repetidamente sin que el tiempo seleccionado finalice.
En el caso de que el cliente excediera el tiempo de almacenamiento pagado, está obligado a realizar un pago adicional correspondiente al precio por tiempo de almacenamiento en la zona horaria indicada. Cualquier posible recargo por exceder el tiempo de almacenamiento debe llevarse a cabo antes la apertura de la taquilla y la recogida del equipaje de su interior. Sin el pago adicional, no es posible abrir la taquilla.
El tiempo de almacenamiento máximo es de 60 horas.
Después de sacar el equipaje de la taquilla, el cliente debe revisar que no quede ninguna pertenencia dentro y que no haya ensuciado ni dañado la taquilla. En el caso de que el cliente observe daños sobre la propiedad del titular, debe informar inmediatamente de lo ocurrido.
Si el cliente olvida el PIN que le permite abrir la taquilla, deberá contactar con el titular.
En el caso de que sea necesario que el servicio técnico del titular abra la taquilla, el cliente está obligado a demostrar su identidad mediante un documento personal con foto (documento de identidad, pasaporte), a describir el contenido de las pertenencias/equipaje almacenadas en la taquilla y a firmar un documento según el que se compromete a indemnizar por cualquier perjuicio al titular en el caso de entregar el equipaje a una persona no autorizada. El cliente está obligado a abonar la cantidad de 1000 CZK al titular por la intervención del servicio técnico.
La factura se emitirá de manera electrónica y el cliente puede descargarla en la web indicada en la pantalla de la máquina al realizar el pago de la taquilla.
IV.
Si el equipaje no fuera recogido por el cliente durante las 60 horas posteriores a la finalización del tiempo de almacenamiento contratado, el titular tiene derecho a abrir la taquilla y el equipaje guardado, elaborar un informe sobre el contenido de la taquilla y llevar todo el contenido al depósito del titular. Como excepción, los artículos perecederos serán eliminados por el titular de inmediato y deberá incluirse esta acción en el informe elaborado. El cliente estará obligado a abonar la cantidad de 1000 CZK en concepto de apertura de la taquilla, transporte del contenido y almacenaje en el depósito del titular.
El cliente estará obligado a pagar al titular una tarifa de 200 CZK por cada periodo de 24 horas iniciado en concepto de almacenamiento de artículos retirados de la taquilla y almacenados en las instalaciones del titular.
El cliente puede ejecutar su derecho a recoger sus pertenencias del depósito del titular en horario de 9.00 h a 15.00 h. El titular entregará las pertenencias almacenadas al cliente una vez que este haya demostrado su identidad con un documento personal con foto (documento de identidad, pasaporte), descrito el contenido de las pertenencias almacenadas en la taquilla y efectuado el pago indicado en estas normas de funcionamiento.
El titular guardará los equipajes no recogidos en el depósito durante un máximo de 7 días. Pasados 7 días, el titular tiene derecho a eliminar a cuenta del cliente los equipajes no recogidos. El titular se reserva el derecho a donar los equipajes no recogidos y su contenido a organizaciones benéficas.
V.
El cliente se hace responsable de cualquier daño causados por la manipulación inadecuada de la taquilla o sus dispositivos, la apertura forzada, daños intencionales o la introducción de objetos cuyo almacenaje en la taquilla está prohibido de acuerdo con el artículo II de estas normas de funcionamiento.
El titular solo se hace responsable de la pérdida, daños o destrucción del equipaje guardado en la taquilla en caso de un funcionamiento incorrecto o insuficiente del mecanismo de seguridad de la taquilla que haya sido corroborado por un profesional. En tal caso, el titular indemnizará al cliente con un máximo de hasta 30 000 CZK. Esta responsabilidad no se aplica a los artículos cuyo almacenaje en la taquilla está prohibido según el artículo II de estas normas de funcionamiento.
El titular no se hace responsable de la pérdida, daños o destrucción del equipaje ni de su contenido en el caso de artículos cuyo almacenaje en la taquilla está prohibido según el artículo II de estas normas de funcionamiento. El titular tampoco se hace responsable de la apertura no autorizada de la taquilla de un cliente que no haya cumplido con el procedimiento de cierre y/o haya proporcionado el PIN de apertura de la taquilla a terceros.
El titular no se hace responsable de transportes perdidos, pérdidas de ingresos o ganancias, posición en el mercado, clientes, reputación y oportunidades. El titular tampoco se hace responsable del incumplimiento de obligaciones hacia el cliente por causas de fuerza mayor.
Las relaciones jurídicas derivadas del uso de las taquillas autoservicio del titular se rigen por la ley checa. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de las taquillas autoservicio del titular pertenece a la jurisdicción de los tribunales checos.
Este orden jurídico entra en vigor el 1.6.2022.